Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!IT-prosessianalyytikko
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme IT-prosessianalyytikkoa liittymään tiimiimme kehittämään ja optimoimaan organisaatiomme IT-prosesseja. Tässä roolissa vastaat IT-prosessien analysoinnista, kehittämisestä ja jatkuvasta parantamisesta yhteistyössä eri sidosryhmien kanssa. Tavoitteenasi on tunnistaa kehityskohteita, sujuvoittaa toimintaa ja varmistaa, että IT-palvelut tukevat liiketoiminnan tavoitteita tehokkaasti ja laadukkaasti.
IT-prosessianalyytikkona osallistut prosessien mallintamiseen, dokumentointiin sekä muutosten jalkauttamiseen. Työskentelet tiiviissä yhteistyössä IT-tiimin, liiketoimintayksiköiden ja ulkoisten kumppaneiden kanssa. Tehtävässä menestyminen edellyttää analyyttistä ajattelutapaa, hyviä vuorovaikutustaitoja sekä kykyä hallita useita samanaikaisia projekteja.
Vastuullasi on myös prosessien mittariston kehittäminen ja raportointi, jotta kehitystoimenpiteiden vaikutukset voidaan arvioida luotettavasti. Osallistut IT-palvelunhallinnan kehittämiseen (esim. ITIL-viitekehyksen mukaisesti) ja varmistat, että prosessit ovat linjassa organisaation strategian kanssa. Lisäksi seuraat alan parhaita käytäntöjä ja osallistut aktiivisesti prosessien jatkuvaan parantamiseen.
Tarjoamme sinulle mahdollisuuden vaikuttaa organisaatiomme IT-toiminnan kehitykseen, monipuoliset työtehtävät sekä mahdollisuuden kehittyä prosessianalyysin ja IT-palvelunhallinnan asiantuntijana. Jos sinulla on kokemusta IT-prosessien kehittämisestä ja haluat olla mukana rakentamassa tehokkaampaa ja laadukkaampaa IT-ympäristöä, saatat olla etsimämme henkilö.
Vastuut
Text copied to clipboard!- IT-prosessien analysointi ja kehittäminen
- Prosessien mallintaminen ja dokumentointi
- Kehityskohteiden tunnistaminen ja ratkaisujen ehdottaminen
- Yhteistyö IT-tiimin ja liiketoimintayksiköiden kanssa
- Prosessimuutosten jalkauttaminen ja seuranta
- Mittariston ja raportoinnin kehittäminen
- IT-palvelunhallinnan tukeminen (esim. ITIL)
- Parhaiden käytäntöjen seuraaminen ja soveltaminen
- Koulutusten ja työpajojen järjestäminen prosessien kehittämiseksi
- Jatkuva prosessien parantaminen
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Soveltuva korkeakoulututkinto (esim. tietojenkäsittely, IT, liiketoiminta)
- Kokemusta IT-prosessien analysoinnista ja kehittämisestä
- Hyvät analyyttiset ja ongelmanratkaisutaidot
- Erinomaiset vuorovaikutus- ja yhteistyötaidot
- Kokemus prosessien mallintamisesta (esim. BPMN, UML)
- ITIL-viitekehyksen tuntemus
- Kyky hallita useita samanaikaisia projekteja
- Hyvä suomen ja englannin kielen taito
- Kokemus raportoinnista ja mittaristojen kehittämisestä
- Aktiivinen ja oma-aloitteinen työote
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Kerro kokemuksestasi IT-prosessien kehittämisestä.
- Miten lähestyt prosessien analysointia ja parantamista?
- Millä työkaluilla olet mallintanut prosesseja?
- Miten varmistat prosessimuutosten onnistuneen jalkautuksen?
- Miten mittaat prosessien kehityksen vaikutuksia?
- Kuvaile tilanne, jossa olet ratkaissut monimutkaisen prosessiongelman.
- Miten pysyt ajan tasalla alan parhaista käytännöistä?
- Miten toimit yhteistyössä eri sidosryhmien kanssa?
- Onko sinulla kokemusta ITIL-viitekehyksestä?
- Miten kehität omaa osaamistasi prosessianalyysin alueella?
